성과관리론 15강 - 토론 발표

효율성 반응성에 관련한 행정사례 발표

성과관리론 14강 - 전략과제의 도출

성과지표

성과관리론 13강 - UO 발견을 위한 성과관리시스템의 구축방법론 3

시민들을 만족시키는 목표설정과 과정

성과관리론 12강 - UO 발견을 위한 성과관리시스템의 구축방법론 2

부서단위에서의 의사결정을 위한 성과관리 체계 설계

성과관리론 11강 - UO 발견을 위한 성과관리시스템의 구축방법론

전 기관 차원에서의 의사결정을 위한 성과관리 체계 설계

성과관리론 10강 - UO를 발견할 수 있는 능력을 갖춘 조직

사전문제예측능력

성과관리론 9강 - 조직의 심장을 찾아서: UOFO와 DBSC

무엇이 UOFO인가?

성과관리론 8강 - 공공부문의 특성: 통제 불가능한 영역에 대한 관리

제한된 합리성 모형과 오류, 통제불가능한 영역

성과관리론 7강 - 의사결정 모형과 성과관리

합리모형

성과관리론 6강 - 지식정보화 사회와 BSC에 대한 이해

지식정보화 사회서의 성과관리