마케팅원론
서비스마케팅
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마케팅원론 - 제15장 마케팅사고의 사회적 확장 제2장 브랜드파워구축과 체계적 마케팅관리(일부)
마케팅원론 - 제2장 브랜드파워구축과 체계적 마케팅관리(일부)
서비스마케팅 2강 - 서비스 마케팅의 기본적 이해 및 상황분석과 포지셔닝