12. 읽을 거리(2) : Treviño & Nelson (2017), 434-436

11. 읽을 거리(3) : Wilcox & Cameron (2012), 192-193

11. 읽을 거리(4) : Wilcox & Cameron (2012), 243-245

11. 강의(2) : 공공/공중 관계 (2)

11. 읽을 거리(1) : Wilcox & Cameron (2012), 7-8