소비의 내적요인: 개성과 라이프스타일
소비에 영향을 주는 내적요인인 개성과 라이프스타일, 그리고 마케팅 트랜드를 살펴본다
소비의 외적요인: 문화와 사회계층
소비에 영향을 주는 외적요인인 문화와 사회계층의 개념과 사례를 배운다
소비의 외적요인: 준거집단과 가족
소비에 영향을 주는 외적요인인 준거집단과 가족의 개념과 광고 사례를 살펴본다
소비자 행동 프로세스: 인지 1
소비자행동 프로세스 중 '인지' 개념을 이해하기 위해 소비자 정보처리 과정 중 '노출'과 '주의'를 배운다
소비자 행동 프로세스: 인지 2
소비자행동 프로세스 중 '인지' 개념을 이해하기 위해 소비자 정보처리 과정 중 '이해'와 '기억'을 배운다